Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng cz55 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cz55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở lời hứa. Dưới đây là bốn cách cz55 xử lý dữ liệu cụ thể để bạn kiểm tra được — từ cách mã hoá kết nối đến thời hạn lưu trữ và quy trình xác minh khi bạn yêu cầu thay đổi.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại đến máy chủ không bị đọc giữa chừng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xoá có kiểm soát.

Xác minh yêu cầu thay đổi

Khi bạn yêu cầu chỉnh sửa hay xoá dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua live chat và email. Gửi yêu cầu rõ ràng kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email, kèm tên tài khoản để xác minh và xử lý đúng.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập thông tin đến cách liên hệ yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và không bao giờ được bán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật trực tiếp. Với thay đổi nhạy cảm hơn, liên hệ hỗ trợ để xác minh qua OTP.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình có kiểm soát.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch cho mục đích vận hành tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu — chúng đi thẳng qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp.